Classement officiel des hébergements touristiques

Non, c'est une démarche volontaire. Cependant, il est fortement recommandé car il apporte de nombreux avantages :

• Visibilité et crédibilité accrues
• Avantages fiscaux significatifs (abattement micro-BIC de 50% au lieu de 30%)
• Taxe de séjour à tarif avantageux (fixe vs pourcentage)
• Adhésion possible à l'ANCV (chèques vacances)
• TVA réduite pour les campings

Le classement (étoiles) est un dispositif officiel encadré par l'État via Atout France. Il est reconnu partout, y compris à l'international.

La labellisation (Gîtes de France, Clévacances, etc.) relève de marques privées, souvent avec une cotisation annuelle.

Le classement est valable 5 ans pour tous les types d'hébergements. Passé ce délai, une nouvelle visite et une réévaluation sont nécessaires pour conserver les étoiles.

Idéalement, contactez-nous 6 mois avant l'échéance de votre classement actuel afin d'éviter toute interruption.

• Pour les meublés de tourisme : le classement devient caduc et doit être demandé à nouveau par le nouvel acquéreur.
• Pour les autres établissements (hôtels, campings, etc.) : le classement reste attaché à l'établissement jusqu'à son échéance.

1. Créez votre compte Atout France (gratuit)
2. Renseignez votre pré-diagnostic soigneusement
3. Déposez sur Atout France en choisissant CETIRE comme organisme
4. Contact sous 48h par notre inspecteur
5. Visite d'inspection selon le référentiel officiel Atout France
6. Décision de classement et certificat de visite sous 30 jours

Documents communs à tous :

• Titre de propriété, bail ou attestation d'exploitation
• Numéro SIRET
• Lien vers votre site internet ou annonce principale

Documents spécifiques :

• Pour les meublés : CERFA N° 14004*04 (récépissé de déclaration en mairie)
• Pour les campings/PRL : permis d'aménager ou attestation d'urbanisme

L'inspecteur évalue 3 grandes thématiques :

• La qualité de confort des équipements : surface, literie, sanitaires, mobilier
• La qualité des services : accueil, informations touristiques, prestations
• L'environnement et l'accessibilité : propreté, espaces extérieurs, accueil handicap, démarches écoresponsables

• Réponse au devis : sous 48h
• Planification de la visite : selon votre localisation et nos tournées
• Décision officielle et certificat : sous 30 jours après la visite

Un traitement prioritaire est possible pour les cas urgents (renouvellement proche, ouverture imminente).

Les tarifs varient selon la capacité et la catégorie de votre hébergement, mais restent clairs, compétitifs et sans cotisation annuelle.

Pour les hôtels, les honoraires sont généralement compris entre 600€ et 800€ selon la taille de l'établissement.

Demandez un devis gratuit pour connaître le tarif exact adapté à votre situation. Pas de frais cachés, pas d'abonnement annuel.

Les meublés de tourisme classés bénéficient d'un abattement fiscal de 50% sur les revenus locatifs en régime micro-BIC, contre seulement 30% pour les non classés.

Demander le classement de son camping est devenu un passage obligé pour bénéficier de la TVA à taux réduit.

C'est un avantage significatif qui s'ajoute à la visibilité et la crédibilité apportées par les étoiles officielles.

• 112 critères de contrôle (obligatoires et optionnels)
• Location saisonnière uniquement (max 90 jours ou 12 semaines consécutives par locataire)
• Le logement doit être à l'usage exclusif du locataire

• 240 critères de classement vérifiés
• Visite déclarée pour les 1 à 3 étoiles
• Visite mystère complémentaire pour les 4 et 5 étoiles
• Nouveaux critères 2022 : écologie, développement durable, services numériques (check-in dématérialisé...)

• Superficie moyenne des emplacements selon catégorie : 80m² (1★) à 114m² (5★)
• Critères obligatoires sur l'état et propreté des sanitaires
• Audit obligatoirement en période d'ouverture
• Les PRL ne peuvent être classés que sous régime hôtelier

Depuis le 15 septembre 2022, les auberges collectives disposent de leur propre système de classement.

• Catégorie unique (pas d'étoiles)
• Critères obligatoires + critères optionnels pour se distinguer
• Thématiques possibles : tourisme vert, sportif, solidaire, spirituel...
• Panonceau spécifique aux auberges collectives

Concerne : auberges de jeunesse, centres internationaux de séjour, hostels.

Les aires naturelles sont des terrains de camping avec des spécificités :

• Capacité limitée (généralement 25 emplacements max)
• Aménagement léger et intégration paysagère
• Sanitaires et signalétique conformes au référentiel
• Pas de classement en étoiles mais un référentiel spécifique

À faire :

• Vérifier les surfaces et équipements requis pour la catégorie visée
• Moderniser la literie ou les sanitaires si nécessaire
• Soigner la communication et l'accueil client
• Anticiper les points faibles en priorisant les critères obligatoires (identifiés par une croix rouge dans le référentiel)

Erreurs à éviter :

• Attendre la dernière minute
• Négliger les documents obligatoires
• Sous-estimer les détails (signalétique, propreté, accueil)
• Croire que le classement est une simple formalité administrative

Une procédure de réexamen est prévue en cas de contestation. Vous pouvez nous contacter pour discuter des points en question et, si nécessaire, demander une nouvelle évaluation de certains critères.

Oui, les grilles de classement évoluent régulièrement. Par exemple, les critères 2022 intègrent davantage d'exigences environnementales et numériques.

Nous vous informons des changements pour préparer au mieux votre renouvellement. Notre accompagnement inclut des conseils sur les nouvelles exigences.

Oui. Nous réalisons des classements sur l'ensemble du territoire français, y compris en zones rurales, littorales et montagneuses. Nos inspecteurs sont implantés dans toutes les régions.

Consultez notre carte interactive pour trouver votre inspecteur local.

La seule particularité est de compléter un formulaire spécifique en complément de l'inscription sur Atout France. Pour le reste, la procédure de classement est identique au continent.

Nous disposons d'inspecteurs locaux pour la Corse.